Este livro é um guia básico para novos especialistas em tecnologia VoIP. Apresenta como a infra-estrutura básica da telefonia é construída e operada atualmente, explica de forma consistente como a voz é transportada sobre redes IP, aborda tópicos relacionados a redes de voz e dados, protocolos de sinalização IP, convergência das redes de voz e vídeo, e muito mais. É uma introdução completa aos aspectos fundamentais da voz sobre IP.

PARTE I
RPTC

1. Visão geral da RPTC e comparações com a Voz sobre IP
2. Telefonia comercial na atualidade
3. Princípios de sinalização telefonica
4. Sistema de sinalização número 7
5. Serviços RPTC

PARTE II

6. Tutorial sobre IP
7. VoIP: uma análise profunda
8. Qualidade de serviço
9. Serviços de mediação e bilhetagem
10. Segurança em voz

PARTE III

11. H.323
12. SIP
13. Protocolos para controle de Gateways

PARTE IV
APLICAÇÕESE SERVIÇOS VoIP

14. Interoperabilidade VoIP e RPTC
15. Serviços e aplicações VoIP para provedores de serviço
16. Serviços e aplicações de voz sobre IP empresariais