Revista Pnp Nº 7 Quanto Cobrar um Serviço?

Esta edição da PnP tem não apenas um, mas sim quatro assuntos de capa. É difícil dizer qual deles é o principal, por isto vamos começar pelo mais importante para quem tira seu ganha-pão da informática: estamos falando do artigo “Quanto cobrar por um serviço?”.

Temos reparado que existem os “métodos” mais obscuros para se chegar no preço de um serviço de informática, por isto resolvemos esclarecer melhor conceitos como custo, preço, lucro e margem de contribuição.

Colocamos tudo junto numa fórmula simples que serve para calcular o preço de qualquer tipo de serviço de reparação ou instalação. Para fechar o artigo, analisamos o mapa de custos de uma oficina pequena e de uma outra, de médio porte.

Continuando na mesma linha, estendemos o raciocínio para aqueles que desenvolvem sites e outros sistemas para a Internet. Neste ramo a confusão é a mesma, poucas empresas pagam o valor correto por um sistema mas... qual é mesmo o valor correto? Mostramos as dificuldades de se calcular o preço de um site e mostramos como saber, na ponta do lápis, qual é o valor justo a ser pago por este tipo de serviço.

Temos um artigo longo e detalhado sobre virtualização. Esta tecnologia está na ordem do dia em todos os datacenters sendo igualmente útil também para o usuário doméstico que gosta de fazer testes com diversos programas. Explicamos o que é a virtualização, suas vantagens e desvantagens, e terminamos mostrando passo-a-passo como criar e instalar máquinas virtuais no Windows e no Linux.

Aproveitamos a notícia de lançamento do Windows Server 2008 para abordar seu concorrente direto que é o Linux. Mostramos passo-a-passo como montar um excelente servidor LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP) usando o Ubuntu Server que ficará completo com o Vmware, para criar máquinas virtuais, e também serviços complementares como servidor de arquivos e de impressoras para estações Windows. Com tudo isto junto ficamos com um servidor muito útil, confiável e barato.

Outro artigo de peso é sobre as fontes de alimentação, componente tão importante quanto neglicenciado nos PCs. Mostramos o porquê de sua importância, como funciona internamente e damos diversas dicas para quem deseja consertar fontes queimadas.

Para quem está começando e também para quem já tem experiência, mas está cansado de explicar sempre as mesmas coisas para seus clientes e amigos, preparamos um guia explicando a diferença entre memória RAM e espaço em disco, de quebra mostramos como avaliar o quanto de memória um micro realmente precisa.

Complementando esta edição temos um artigo de introdução às redes wireless, complemento indispensável dos notebooks que estão invadindo os lares e empresas dos brasileiros. Vemos na prática como configurar um roteador wireless para obter um bom nível de segurança.

Enfim, esta edição tem ótimas sugestões para melhorar seu rendimento profissional e trazer mais lucros para sua empresa e seus clientes, esperamos que seja útil.

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Dados da Publicação
Autor:	Iberê M. Campos e equipe
Editoras:	Thecnica Sistemas e Brasil Post
Formato:	20,5 x 26,5 cm
Páginas:	64
Publicada:	Abril de 2008
Preço:	14,90

Conteúdo desta edição

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Serviço

Correio Técnico

As dúvidas dos leitores respondidas pela nossa equipe. Nesta edição:
• Esqueceu nome de usuário e senha num servidor Linux
• Como descobrir a chave de instalação de um Windows?
• Onde estão meus 10 GB? Acho que fui enganado...
• Micro rodando quente num armário. O que fazer?
• Será possível rodar Windows XP em micro antigo?
• Aterramento dispensa estabilizador?
• Placa de captura Pixelview ProLink não funciona
• Ajuste da resolução de vídeo em monitor widescreen
• Configurando Ubuntu Linux para telas widescreen
• Digitalização de LPs de vinil. Até onde compensa?
• Como rodar o sistema operacional do MacIntosh num PC comum? Vale a pena?
• Computadores que estragam com freqüência
• Escolher entre controladora SATA 1 e SATA 2 ou então... não seria melhor trocar o micro?

Sistemas operacionais

Virtualização: criando máquinas virtuais com o Vmware

Conhecer profundamente as técnicas de virtualização valoriza seu currículo profissional. Saiba as possibilidades e vantagens das máquinas virtuais e aprenda a lidar com o Vmware, um dos mais tradicionais e utilizados sistemas de criação de virtualização.
• O que é e para que serve a virtualização
• Tipos de virtualização: vantagens, usos e desvantagens
• Conhecendo o Vmware e seus concorrentes
• A questão do hipervisor – o que é isto?
• Instalando o Vmware no Windows e no Linux
• Instalando as máquinas virtuais
• Fazendo backup de máquinas virtuais
• Transportando máquinas virtuais de servidor para servidor

Redes

Servidor LAMP com o Ubuntu Linux — para redes Windows

Você não precisa gastar muito para ter um servidor poderoso, confiável e versátil com Apache, MySQL e PHP. Veja o que o Linux oferece em termos de servidor de internet, compartilhamento de arquivos e impressoras e também como base para máquinas virtuais — mesmo que sua rede seja toda com máquinas Windows.
• Será que eu preciso de um servidor?
• O que é um servidor de internet LAMP
• Será que o Linux achou um nicho de mercado?
• Como ganhar dinheiro com o Linux
• Entendendo o que é o Ubuntu Linux
• Configurando endereço IP e restante da rede
• Compartilhando arquivos e impressoras
• Configurando o servidor de Web Apache junto com o PHP
• Instalando, administrando e usando o MySQL
• Instalando e usando o Vmware Server no Linux para virtualizar outros sistemas operacionais e rodar sistemas legados

Exercício profissional

Quanto cobrar um serviço?

Os que vivem da instalação e manutenção de redes e PCs precisam ficar atentom aos seus preços. Cobrar caro afasta a clientela, cobrar barato compromete o futuro do negócio.
Certo, mas... como chegar num preço justo e correto?
• Critérios: questão crucial para determinar o preço justo
• Definindo custo, preço, lucro e margem de contribuição
• Colocando valores certos em cada componente do custo
• Mapa de Localização de Custos (MLC) pelo sistema RKW
• Estudo do Mapa de Custos para oficinas pequenas e médias
• Na prática: ficha de cálculo de preço de serviços
• Fazendo uma tabela de preços
• Fatores que podem alterar os preços calculados

Internet

Quanto custa para fazer um site?

Quem lida com desenvolvimento de sites e de sistemas para a internet já está acostumado com esta pergunta, que é de resposta um tanto quanto difícil. Não é que seja complicado avaliar o trabalho a ser feito e colocar preço nele, a questão é que muita gente não tem a menor idéia do que está contratando e do trabalho envolvido.
• A banalização da internet (e dos seus profissionais)
• A importância de determinar exatamente o que será feito
• Quem faz — webmaster, webdesign ou programador?
• Como calcular o preço e apresentar o orçamento
• Será que eu consigo cobrar estes valores?

Componentes

Fontes de alimentação: Onde tudo começa (e pode acabar...)

As fontes de alimentação estão entre os componentes menos charmosos dos PCs, mas são importantes para a estabilidade do micro e o conforto do usuário.
• A importância da fonte de alimentação
• Quanto custa uma fonte — realmente
• Quanto se gasta com energia elétrica? Você nem imagina!
• A questão da potência da fonte. A questão dos “Watts reais”
• Quanto de potência é realmente necessário?
• Detalhamento do funcionamento interno de uma fonte
• Vale a pena consertar uma fonte?
• Técnicas de reparação de fontes de alimentação

Redes

Lidando com os roteadores wireless

As redes wireless estão por toda parte, devido à sua comodidade e praticidade. Veja algumas dicas básicas e acompanhe passo-a-passo a configuração de uma rede wi-fi com a segurança necessária.
• Diferenças entre roteador e access point
• Quais requisitos do roteador são importantes?
• Aprendendo na prática: fazendo uma instalação wi-fi

Componentes

Quanto de memória RAM é realmente necessário?

Os leigos confundem memória com espaço em disco e mesmo alguns técnicos não sabem medir o quanto de RAM um micro necessita. Acompanhe nossas explicações, seja para você mesmo, seja para mostrar este artigo para um cliente ou amigo e não ter que falar sempre as mesmas coisas.
• O papel da memória RAM no computador
• Diferença entre memória e espaço de armazenamento em disco
• Até que ponto aumentar a memória deixa o micro mais rápido?
• Quanto de memória é preciso para cada tipo de usuário?

Opinião

Microsoft por todo canto. Até quando?

A criadora do Windows chegou a um tamanho tal que ficou difícil continuar inovando. Será que começou o declínio da Microsoft, propiciando o aparecimento de outras soluções baseadas em notebooks, handhelds, celulares e com Linux?

não sei qual é o meu CEP