Secretariado Administrativo: com Exercícios Práticos

Este livro abrange traços de Secretariado e Administração. Nossa prioridade é auxiliar aqueles que atuam na área ou estão à procura de colocação no mercado de trabalho, através de breves relatos sobre os assuntos abordados. Portanto, esta obra visa complementar o conhecimento do profissional e iniciantes e não esgotar o assunto pois os temas tratados aqui são bastantes complexos. Nesta obra serão esclarecidas dúvidas, proporcionando maior facilidade para o desenvolvimento das atividades do dia-a-dia desta profissão nos seguintes temas: Características de um profissional ideal · Comunicação · Administração do tempo · Organização racional das atividades · Normas gramaticais · Como escrever melhor · Técnicas de redação · Documento - modelos e como redigí-los · Reuniões · Viagem de negócios · Comunicando-se em inglês e espanhol · História das empresas · Normas ISO · Teoria dos 5 Ss· Noções de O & M · Lei e Código de ética do profissional ·Pesos e medidas.