| 1_ Para quem é indicado este curso?
Resp.: Tanto para principiantes como para aqueles que conhecem a ferramenta muito bem. O motivo disso é porque trata-se de uma solução e não um curso para apenas ensinar a mexer com os programas. 2_ O que será realmente ensinado?
Resp.: Como produzir os próprios títulos em DVD, com as mesmas características dos títulos comerciais encontrados em lojas e locadoras, a partir de um vídeo préviamente capturado. Estas características são: menus animados e estáticos, slideshows (apresentação de fotos), inclusão de mais de uma trilhas de áudio, capítulos, legendas, entre outras. 3_ Os DVDs que irei produzir ficarão iguais aos que tenho em casa?
Resp.: Em muitos casos, até melhor, pois existem alguns títulos de grandes produtoras e distribuidoras, que por serem muito antigos, não houve interesse em investir na autoração. Estes n~ao trazem menus animados e nem extras. 4_ A IN DVD é uma empresa de cursos? Possui uma escola?
Resp.: A IN DVD é uma empresa de autoração profissional. Utilizamos os conhecimentos que adquirimos durante os anos que estamos no mercado, prestando serviços para grandes empresas, para criar vários cursos e transmitir às pessoas estas informações, para que sejam capazes de produzir seus títulos em DVD sem a necessidade de contar com o serviço de terceiros. Hoje temos um setor que cuida da comercialização destes produtos e pretendemos investir bastante nesta área de cursos para que um dia este setor torne-se uma empresa que funcione independente da IN DVD. Mas não possuímos uma escola de autoração. 5_ Como faço para comprar o curso e quanto tempo demora para que eu o receba?
Resp.: Para adquirir o curso é necessário acessar a nossa loja virtual, que foi criada exatamente para podermos lhe atender. As formas de pagamento são: boleto bancário e depósito em conta da empresa. Seu pedido é enviado assim que for confirmado a compensação do documento de crédito. O prazo para o recebimento dos produtos que foram comprados em nossa loja depende do modo de envio escolhido no ato da compra. De qualquer forma, é possível rastrear a sua encomenda, diretamente de um link dos Correios no site da IN DVD. 6_ Não conheço esta empresa. Como posso ter certeza que receberei o meu produto?
Resp.: Estamos no mercado há mais de 4 anos e já vendemos mais de 600 cursos e dezenas de equipamentos. Infelizmente não podemos lhe passar as nossas referências, porque nos comprometemos a salvaguardar as informações de nossos clientes. Será necessário que nos dê um voto de confiança para que possamos lhe provar que somos merecedores deste crédito. Basta uma primeira vez, para que você faça parte de um grupo de pessoas que são muito importantes para nós. Estaremos aqui, do outro lado, aguardando o seu pedido, para enviar o seu produto o mais rápido possível, para que assim que recebê-lo você possa ter certeza que valeu a pena acreditar. 7_ Vocês mandam o produto por sedex a cobrar?
Resp.: Não. A IN DVD não envia seus produtos desta forma, porque já enfrentamos alguns problemas com os Correios e também com desistência, que acabou acarretando em prejuízos para a empresa. Esperamos que nos permita comprovar que iremos enviar seu produto e em perfeitas condições. Damos garantia na troca de qualquer produto, após comprovação técnica, que chegue ao seu destino em situações diferentes daquelas, de como estava quando foi enviado. 8_ Vocês vendem programas?
Resp.: Não. A IN DVD não é uma revenda de programas, por isso não poderá atendê-lo desta forma. Sugerimos que entre em contato com os fabricantes para que indiquem uma revenda perto de você. 9_ Vocês poderiam mandar os programas junto com o curso?
Resp.: Junto com os cursos são enviados programas de avaliação e de demonstração dos prórpios fabricantes. O prazo de expiração ocorre 30 dias após a instalação, tempo suficiente para executar o projeto proposto que é desenvolvido paralelamente ao curso. 10_ Vocês dão suporte para o curso?
Resp.: Sim. São 10 dias de suporte, a serem contados a partir do recebimento do produto. Porém, gostaríamos que ficasse claro que este suporte pode ser estendido caso torne-se necessário. | 
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